Laatst bijgewerkt: 16 april 2026
Overlevingspakketten.nl is ervan overtuigd dat de bescherming van de persoonlijke levenssfeer van haar klanten en bezoekers van de website van essentieel belang is voor haar activiteiten. Persoonsgegevens worden dan ook met de grootst mogelijke zorgvuldigheid behandeld en beveiligd, conform de eisen die de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) stelt.
1. Contactgegevens
De verantwoordelijke voor de gegevensverwerking is:
- Naam: J. Tijssen
- Handelsnaam: Overlevingspakketten (o.b.v. EcoZyn)
- Adres: Gildestraat 1, 8263AH Kampen
- E-mail: info@overlevingspakketten.com
2. Welke gegevens verwerken wij?
Wanneer u onze webwinkel bezoekt of een bestelling plaatst, verwerken wij verschillende gegevens. Het gaat hierbij om:
- Bestelgegevens: Voor- en achternaam, factuur- en bezorgadres, telefoonnummer en e-mailadres.
- Betaalgegevens: Wij slaan geen volledige creditcardgegevens op, maar ontvangen informatie over de status van uw betaling via onze payment provider.
- Accountgegevens: Indien u een account aanmaakt, bewaren wij uw inloggegevens en bestelhistorie.
- Interactiegegevens: IP-adres, surfgedrag op de website en gegevens over uw apparaat (via cookies).
3. Grondslag en doeleinden van de gegevensverwerking
Wij verwerken uw persoonsgegevens uitsluitend op basis van de volgende rechtsgronden:
- Uitvoering van de overeenkomst: Om uw bestelling te verwerken, te betalen en te bezorgen.
- Wettelijke verplichting: Wij zijn fiscaal verplicht om onze administratie (inclusief factuurgegevens) 7 jaar te bewaren.
- Gerechtvaardigd belang: Voor het verbeteren van onze website en dienstverlening.
- Toestemming: Bijvoorbeeld voor het versturen van een nieuwsbrief (hiervoor kunt u zich te allen tijde afmelden).
4. Ontvangers van persoonsgegevens
Om uw bestelling correct af te kunnen handelen, delen wij noodzakelijke gegevens met de volgende derden:
- Logistieke partners: (Bijv. PostNL, DHL) voor de bezorging van uw pakket.
- Betaalinstellingen: Voor de afhandeling van betalingen via iDEAL, Creditcard, etc.
- Hosting- en softwareleveranciers: Voor de werking van onze webwinkel en de opslag van gegevens.
- Beoordelingsplatforms: Wij verzamelen reviews via WebwinkelKeur. Zij ontvangen enkel de noodzakelijke gegevens (zoals e-mailadres en naam) om u uit te nodigen voor een beoordeling.
5. Bewaartermijnen
Wij bewaren uw gegevens niet langer dan strikt noodzakelijk:
- Klantgegevens: Zolang u een account heeft. Bij inactiviteit van 5 jaar worden deze verwijderd.
- Fiscale gegevens: Facturen en administratie worden 7 jaar bewaard conform de wettelijke termijn van de Belastingdienst.
- Marketing: Totdat u uw toestemming intrekt of aangeeft niet langer benaderd te willen worden.
6. Beveiliging
Plasticrietjes.com neemt passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beveiligen tegen verlies of enige vorm van onrechtmatige verwerking. Onze website maakt gebruik van een SSL-certificaat, waardoor gegevens versleuteld worden verzonden.
7. Uw rechten
Onder de AVG beschikt u over de volgende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:
- Recht op inzage: U mag opvragen welke gegevens wij van u hebben.
- Recht op rectificatie: U kunt onjuiste gegevens laten corrigeren.
- Recht op verwijdering: U kunt verzoeken om uw gegevens te laten wissen (“recht om vergeten te worden”).
- Recht op beperking: U kunt verzoeken de verwerking tijdelijk te stoppen.
- Recht op overdraagbaarheid: U kunt een kopie van uw gegevens opvragen om deze over te dragen aan een andere partij.
Wilt u gebruikmaken van deze rechten? Stuur dan een e-mail naar de hierboven genoemde contactpersoon.
8. Cookies
Onze website maakt gebruik van cookies om de functionaliteit te verbeteren en het bezoekersverkeer te analyseren. Bij uw eerste bezoek aan onze webwinkel informeren wij u over het gebruik van deze cookies en vragen wij, waar nodig, om uw toestemming.
9. Klachten
Heeft u een klacht over de manier waarop wij met uw gegevens omgaan? Wij lossen dit graag met u op. U heeft echter ook altijd het wettelijke recht om een klacht in te dienen bij de toezichthouder: de Autoriteit Persoonsgegevens.